Ikzoekeenkuisvrouw

Hulp aan Huis wordt Group-f dienstencheques

Wat verandert er voor u binnen de huidige werking? Helemaal niets! De vertrouwde huishoudhulpen en vaste contactpersonen blijven dezelfde en uw aanvraag voor een poetshulp of job komt bij de juiste personen terecht.

Group-f bedankt u voor het vertrouwen en kijkt alvast uit naar een verdere samenwerking!

De dienstencheque sector trekt aan de alarmbel!

Wat als de dienstenchequesector niet langer zou bestaan?

Federgon, de federatie van de HR-dienstverleners, die onder meer de dienstenchequesector vertegenwoordigt, is uitermate bezorgd over de toekomst van de dienstencheques. De meerwaarde van de dienstencheque in Vlaanderen is nochtans breed erkend! Wat is er dan aan de hand?

Reeds in 2019 werd aangetoond dat 1 op de 3 dienstenchequebedrijven verlieslatend waren.

De toenemende inflatie of prijsstijgingen van de voorbije maanden zorgt op korte tijd voor twee indexeringen die de kosten van de dienstenchequebedrijven nog verder zullen laten ontsporen, doordat de inruilwaarde van de dienstencheques slechts gedeeltelijk wordt geïndexeerd. Deze inruilwaarde zijn de inkomsten voor het dienstenchequebedrijf die tegenover één uur huishoudelijke hulp met een dienstencheque staan.
En dan houden we nog geen rekening met de eventuele kosten van de sectorale onderhandelingen in het kader van het Interprofessioneel Akkoord die er dit najaar aankomen,” zegt Paul Verschueren, Directeur Vlaanderen bij Federgon. “De situatie is voor veel dienstenchequebedrijven onhoudbaar. Er moet op korte termijn dan ook een oplossing komen.” Dit wil zeggen dat er nog veel meer dienstenchequebedrijven verlieslatend zullen worden. Een onhoudbare situatie.

Federgon trekt dan ook vandaag aan de alarmbel en vraagt aan de Vlaamse Regering om met de precaire situatie van de dienstenchequesector rekening te houden tijdens de besprekingen over de begroting van 2022. De sector onderstreept dat er vandaag aangepaste maatregelen nodig zijn om de tewerkstelling in de dienstenchequesector te vrijwaren. “De belangrijkste vraag die we ons vandaag moeten durven stellen, is of – en welke – toekomst er is voor ons dienstenchequesysteem,” benadrukt Paul Verschueren.

Want… wat zou er gebeuren als de dienstenchequesector niet langer zou bestaan?

Op deze vraag geeft Federgon een antwoord in de presentatie die je hieronder kan downloaden. Het staat vast dat de maatschappelijke en economische impact gigantisch zou zijn en dit werd al door recente academische onderzoeken aangetoond.

Wat als de dienstenchequesector niet langer zou bestaan?
De presentatie van Federgon over de dienstenchequesector


100.000 Vlaamse huishoudhulpen, 800.000 gebruikers en 741 Vlaamse ondernemingen rekenen op een antwoord dat perspectief biedt op lange termijn. De inruilwaarde van de dienstencheque moet verhoogd worden. De meest voor de hand liggende oplossing is dat de prijs van de dienstencheque wordt verhoogd. Een duurzame financiering van het systeem komt zowel de huishoudhulpen, de bedrijven, de klanten als de overheid ten goede.

Bron: Federgon website

Zorg voor de veiligheid van u en uw poetsvrouw

Uiteraard zijn wij bezorgd voor de veiligheid van onze poetsvrouwen. Dat is ook in uw belang, want ze komt wekelijks bij u over de vloer. We begrijpen dat alle maatregelen die er momenteel zijn al lang niet meer zo duidelijk zijn. Vandaar dat Hulp Aan Huis alles graag nog even duidelijk op een rijtje zet, voor uw en onze gemoedsrust:

De corona maatregelen voor poetshulpen

  • Onze poetshulp mag onder geen enkel beding werken bij een (vermoedelijk) besmet persoon.
  • Bent u op vakantie geweest, volg dan de instructies van de overheid: Het reisadvies van buitenlandse zaken (met de kleurcodes) vindt u terug op de website van de FOD Buitenlandse Zaken
  • Heeft u een positieve corona test ondergaan, informeer Hulp aan Huis onmiddellijk, zo kunnen wij de poetshulp en alle andere klanten van de poetshulp informeren teneinde verspreiding tegen te gaan.

Een veilige werkplek voor poetshulpen

In samenwerking met de overheid werden dan ook de onderstaande richtlijnen opgesteld:

  • U voorziet een mogelijkheid voor de poetshulp om de handen te wassen, een propere handdoek of keukenrol, vloeibare zeep en uiteraard alle poetsmateriaal en producten.
  • Hulp Aan Huis verwacht dat al het poetsmateriaal, handdoeken, vaatdoeken, dweilen, etc… gewassen worden in de wasmachine (60 graden) voor elk gebruik door onze poetshulp.
  • U zorgt ervoor dat de werkplek – daar waar mogelijk, doch maximaal – zeer goed verlucht wordt, best vooraleer de werknemer aankomt. Indien er mechanische ventilatie voorzien is, wordt deze maximaal gebruikt.
  • Bij het poetsen vermijdt u contact met de poetsvrouw. Indien de woning het toelaat bevindt u zich in een afzonderlijke ruimte tijdens het werk. Indien dat niet mogelijk is, wordt de maximaal haalbare afstand gerespecteerd en dragen jullie allebei mondmaskers. Indien een afstand van minimaal 1,5 meter niet haalbaar is, mag er niet gewerkt worden. 
  • Wanneer u nog steeds gebruik maakt van papieren dienstencheques worden deze op voorhand klaargelegd om persoonlijk contact te vermijden. Het is absoluut aan te bevelen om elektronische dienstencheques te gebruiken volgens overheidsrichtlijnen. Wij vragen dan ook om de overstap te maken naar elektronische cheques op zeer korte termijn. Hoe dat precies in zijn werk gaat lees je hier.

Schorsing van de dienstencheque gebruiker bij inbreuk

Enkele dagen geleden verscheen in de pers het volgende: “Geen mondmasker dragen als de poetshulp komt, kan tot schorsing leiden van dienstencheque-gebruiker.

Om de veiligheid van de poetshulpen te garanderen, heeft de Vlaamse Regering namelijk een ontwerpdecreet opgesteld, dat het mogelijk maakt om de gebruikers van dienstencheques te schorsen, indien zij de maatregelen niet naleven. 

Deze uitsluiting kan maximaal een jaar duren bij een eerste inbreuk en tot vijf jaar bij herhaling. De uitsluiting van de gebruiker zijn mogelijk bij een aantal situaties, zoals het gebruiken van dienstencheques voor fictieve of niet toegelaten prestaties, maar dus ook voor het niet respecteren van de maatregelen rond het indijken van de corona pandemie.

Het is dan ook in ieders belang dat we met zijn allen onze uiterste best doen om alle maatregelen na te leven, zodat de kuisvrouw nog steeds kan komen poetsen met dienstencheques. Nu én in de toekomst.

Hulp Aan Huis staat u graag telefonisch te woord indien u hierover nog vragen zou hebben. Verder wensen we u nog een veilige dag toe.

Blij zijn met je poetsvrouw!

Wij, van Hulp Aan Huis, hebben maar één grote wens: dat jullie blij zijn met je poetsvrouw! Al is dat niet altijd even gemakkelijk. Zeker wanneer je pas besloten hebt van het schoonmaakwerk uit handen te geven, is dat misschien niet altijd het geval. Want wat je zelf doet, doe je beter. Niet waar? Of het lijkt in ieder geval zo.

Ik zoek een kuisvrouw.be

Wie via onze website “ik zoek een kuisvrouw” een aanvraag indiende voor hulp in het huishouden, heeft wellicht gelezen dat wij de eerste keer met twee op visite komen. De consulente van Hulp Aan Huis komt mee voor de administratie in orde te maken en om er voor te zorgen dat de poetsvrouw precies weet wat ze moet doen. Sommige van onze poetshulpen kunnen namelijk niet zo goed Nederlands en daarom fungeren we ook die eerste dag als vertaler/tolk om zo duidelijk mogelijk uit te leggen wat de verwachtingen zijn van jou als klant.

Communicatie is alles! We willen jullie dan ook graag aanraden om dit zo duidelijk en volledig mogelijk uit te leggen op deze kennismakingsdag. Dat bespaart veel frustraties achteraf. En loopt het toch nog ergens mis, dan geven we graag de volgende tips voor een beter verloop van de poetsbeurt:

  1. Maak een schets van je huis en geef door middel van cijfers weer welke kamer er eerst moet gepoetst worden. Zo kan jij zo snel mogelijk weer in je thuiskantoor aan het werk bijvoorbeeld.
  2. Is je huis te groot om elke week helemaal te poetsen? Deel het dan in twee onderdelen onder: voor de even en de oneven weken. De rode cijfers in de ene week, de zwarte cijfers is de volgende week.

Heb je toch nog extra instructies elke week en je wilt er absoluut zeker van zijn dat je wordt begrepen? Misschien is jouw Pools of Frans niet zo geweldig, maar dankzij online vertaaltools zoals Google Translate kom je al ver! 

En hoe langer jij en je poetsvrouw elkaar kennen, des te beter jullie elkaar verstaan. Dat kunnen we je garanderen! 😉  

Minder huishoudelijk werk

Twijfel dus niet langer als je graag wat huishoudelijk werk wil doorschuiven naar een poetsdienst. Onze poetshulpen komen ook bij jou poetsen met dienstencheques. Deze kosten in aankoop €9, je geeft 1 cheque per gepresteerd uur, maar via je belastingen krijg je nog 20% terug. In werkelijkheid betaal je dus € 7,2 voor 1 uur schoonmaken

En tenslotte zijn wij er nog steeds: de consulenten van Hulp Aan Huis springen graag bij voor wat extra uitleg of instructies door te geven. Daar zijn we voor. Bel ons op 03/257.70.54 en laat ons weten waar we je mee kunnen helpen. Of wordt er een poetsvrouw gezocht? Ook daarmee kunnen we aan de slag!

Alles over de elektronische dienstencheques

Alle poetshulpen van Hulp Aan Huis werken via dienstencheques. Meestal zijn dit elektronische dienstencheques. Eenvoudig te gebruiken en uitermate veilig.

Toch zijn er nog heel wat mensen die er niet gerust in zijn. Die zich vragen stellen en die niet weten hoe ze die elektronische dienstencheques dan moeten bestellen. Om het zo makkelijk mogelijk te maken werd de app Dienstencheques Vlaanderen gemaakt en wij zijn fan!

Elektronische dienstencheques bestellen

Eerst heb je uiteraard een account nodig en dat doe je hier op de site van de Vlaamse overheid. Heb je je succesvol geregistreerd en heb je een smartphone? Download dan de app en meld je aan op een van de mogelijke manieren.

Van zodra je bent ingelogd kom je terecht op de startpagina waar je altijd precies zal zien hoeveel dienstencheques er nog beschikbaar zijn in je portefeuille. Je naam en je gebruikersnummer staan bovenaan in de rechterhoek

Is er een andere belangrijke mededeling? Is je fiscaal attest beschikbaar? Dan staat dit ook vermeld op dit scherm.

Door te klikken op ‘Naar mijn portefeuille’ of onderaan op de knop ‘Dienstencheques’ ga je naar een pagina waar je onder meer onmiddellijk extra dienstencheques kan bestellen. Je hoeft dus niet meer te zoeken naar het rekeningnummer of naar je gebruikersnummer. Je kan zelfs onmiddellijk betalen als je al gewend bent om via je smartphone betalingen uit te voeren.

Je kan hier ook een terugbetaling aanvragen van dienstencheques die je niet meer wil gebruiken of een omruiling van dienstencheques die bijna gaan vervallen.

Wat is de kostprijs van dienstencheques?

Per bestelling moet je minstens 10 dienstencheques aankopen.
Aan € 9 per cheque (je geeft 1 cheque per gepresteerd uur) x 10 = € 90.

Hiervan trek je trouwens nog 20% terug via je belastingen. Dus eigenlijk betaal je in realiteit slechts € 7,20 voor 1 cheque. En dit fiscale voordeel geldt voor de eerste 169 cheques die je bestelt per kalenderjaar. Wil je er meer bestellen? Dan kan je eventueel ook een tweede account openen op naam van je partner en zo begin je opnieuw te tellen en blijf je genieten van het maximale fiscale voordeel.

In de mobiele app kan je trouwens nakijken hoeveel cheques je nog kan aankopen.

  • Als gebruiker zijn dit er maximaal 500 per kalenderjaar: de eerste 400 aan € 9 per stuk en de volgende 100 aan € 10 per stuk.
  • Als gezin zijn dit er maximaal 1.000 per kalenderjaar: de eerste 800 aan € 9 per stuk en de volgende 200 aan € 10 per stuk.
  • Opgelet: enkel de eerste 169 dienstencheques die u elk in eigen naam koopt genieten van de belastingvermindering van € 1,8 per cheque.

Hoe betaal je met elektronische dienstencheques?

Is de poetsvrouw langs geweest? Dan geeft zij dit door aan de poetsdienst die de prestatie invoert in het systeem. U krijgt daarna een uitnodiging om de prestatie te bevestigen. Als u niet reageert, wordt de prestatie automatisch bevestigd na 4 dagen en worden het juiste aantal cheques automatisch uit uw portefeuille gehaald.
U hoeft dus eigenlijk niets meer te doen! Behalve er op letten dat er steeds genoeg elektronische dienstencheques in uw portefeuille zitten natuurlijk.

Poetsvrouw gezocht?

En? Wat denkt u? Ben u klaar voor uw volgende stap in de digitale wereld? Zoekt u een betrouwbare poetsvrouw en bent u klaar om die papieren dienstencheques vaarwel te zeggen? Hulp Aan Huis staat klaar om u te helpen waar nodig. Bel ons op 03/ 257.70.54 en wij bekijken hoe we u zo snel mogelijk kunnen helpen.

Hulp Aan Huis: Je kledingkast opruimen doe je zó!

De zonnige dagen van het afgelopen weekend zijn absoluut zalig te noemen. Mensen trokken er dan ook enthousiast op uit om te genieten van de natuur. Hebben zij zich, net als wij, ook eerst vertwijfeld voor hun kledingkast geposteerd, vragen we ons dan af. Want door het aanhoudende warme weer, afgewisseld met een koudegolf hier en daar, is onze kledingkast momenteel één grote chaos te noemen. Winter- en zomerkleren liggen door elkaar en er valt amper iets terug te vinden. Tijd voor een grote opruimactie!

Plan je opruimactie

Weinig mensen zijn echt dol op opruimen. Maar gedeelde smart is halve smart. Dus waarom zou je dit niet plannen op de dag dat de poetshulp komt? Zij kan je vast wel helpen en zelfs als dat niet het geval is… Het feit dat zij de kamers ernaast aan het schoonmaken is, geeft je alvast het gevoel dat je er niet alleen voor staat.

Maak je kast volledig leeg

Haal al je kleren uit je kast en leg ze op je bed. Om je later te helpen met het sorteren zet je alvast 3 lege wasmanden naast je bed. 

Maak je kast volledig schoon

Is je poetsvrouw toch al aan de slag met haar emmer? Vraag dan of ze je even kan helpen. Terwijl zij de volledige binnenkant van je kledingkast met warm water en een beetje allesreiniger een beurt geeft, kan jij beginnen met sorteren. 

Bekijk je kleren eens kritisch & sorteer

Heb je de 3 lege wasmanden staan? 

  • Eentje wordt gereserveerd voor alle kleren die weggegooid mogen worden. En nee, je hebt geen 3 volledig outfits nodig om ‘in de tuin te werken’ of ‘te schilderen’.
  • Een andere voor de kleding die je niet meer draagt, maar waar anderen misschien nog wat aan hebben. 
  • De derde is de twijfelmand: hierin gaat die leuke jeans die momenteel te krap zit om comfortabel te zijn, maar waar je volgende zomer terug hoopt in te passen.

Zomerkleding 

Jouw zomerkleding mag nu echt wel uit je kast. Heb je hiervoor een andere plaats beschikbaar? Prima. Indien niet, leg je zomerkledij dan in nette stapeltjes op de slechtst bereikbare planken. Topjes en t-shirts, die je wel eens onder je pull draagt op een koude dag, hou je wel beter onder handbereik.

Organiseer je kast

Bekijk je kast eens kritisch en bedenk of het misschien efficiënter kan. Maak gebruik van dozen, ladeverdelers en multihangers om je kleren zo ordelijk mogelijk in je kast op te bergen. Zo zie jij in één oogopslag waar je favoriete kledingstuk zich bevindt.

Leg je kleren weg

Ondertussen weet je perfect welke kledingstukken een plaats verdienen in je kast. Leg alles in geordende stapeltjes, soort bij soort, dat scheelt later zoekwerk. Bekijk je ondergoed en panty’s met een kritisch oog en gooi meteen weg wat beschadigd of versleten is. Ondertussen moet jouw kledingkast er al verrassend netjes uitzien.

De overschot

Als je een beetje op ons lijkt, dan liggen er nu nog wat verdwaalde kledingstukken op je bed, waarvan je niet goed weet waar ze precies thuis horen. Deze gaan in de twijfelmand. 

  • Ondertussen prop je alle kleding om weg te gooien, ook effectief in een vuilniszak. 
  • De inhoud van de tweede wasmand hevel je ook over naar een stevige zak, die je af kan sluiten, zodat je deze kan wegbrengen naar een kringloopcenter of naar een kledingcontainer van het Rode Kruis.
  • Puilt je twijfelmand uit? Bekijk elk kledingstuk dan nog eens een tweede keer. Wees eerlijk. Ga je hier ooit nog in passen? Ga je je ooit comfortabel voelen in een jurk in die kleur? Was dit de miskoop van het jaar? Misschien kan je er nog iets mee verdienen. Maak een account aan op Vinted, maak een foto van deze kledingstukken en plak er een prijs op. 

Wie toch geen afscheid wil of kan nemen…, geef jezelf een maand om toch de kledingstukken te dragen. Liggen ze er na Sinterklaas nog steeds even verweesd bij, dan gaan ze je nooit gelukkig maken en verdienen ze een tweede kans.

Wij, bij Hulp Aan Huis, kunnen alvast trots voor onze kledingkast gaan staan. En we zijn er zeker van dat onze huishoudhulpen jullie graag willen bijstaan tijdens het opruimen van jullie kledingkast. Het enige dat wij nog moeten doen, is een extra wasmand kopen 😉

Kuisvrouw, schoonmaker of poetshulp gezocht!

Bij Hulp Aan Huis zijn wij bijna permanent op zoek naar nieuwe medewerkers om aan de groeiende vraag te kunnen voldoen naar betrouwbare poetshulpen.

Door de stijgende aandacht voor genderneutraliteit zijn we dan ook niet langer op zoek naar poetsvrouwen, kuisvrouwen of schoonmaaksters, maar eerder naar poetshulpen. Wat nog niet zo eenvoudig is aangezien we al jaren gebruik maken van onze veelbezochte website www.ikzoekeenkuisvrouw.be

We willen echter graag duidelijk maken dat schoonmakers of “poetsmannen” eveneens welkom zijn bij de poetsdienst Hulp Aan Huis. En niet alleen bij ons, ook bij onze klanten denken wij. Er zijn in Vlaanderen namelijk behoorlijk wat mensen die zoeken naar schoonmakers, zoals we in onderstaande grafiek uit Google Trends duidelijk kunnen zien. 

Helaas hebben wij zelf nog geen poetsman in dienst. Het kan toch niet zo zijn dat de mannen enkel werkzaam zijn als industrieel reiniger? Wij sommen nog eens graag de voordelen op van werken als schoonmaker bij Hulp Aan Huis:

  • Poetsen bij mensen thuis heeft als groot voordeel dat je dichter bij huis kan werken, want je geeft zelf de regio op waarin je tewerkgesteld wil worden. Zeg maar dag tegen de files!
  • Daarenboven garanderen we de nodige flexibiliteit. Je kiest zelf hoeveel uren per dag en welke dagen van de week je beschikbaar bent. Hiermee houden we rekening bij het uitzoeken van jouw werkplaatsen.
  • Het werk is afwisselend, want soms wordt er ook beroep gedaan op onze medewerkers om kleine boodschappen te doen: even naar de post of de bakker… Ben je ook een kei in strijken of koken? Dan ben je helemaal de ster!

Dus, schoonmakers en poetsmannen, die niet vies zijn van huishoudelijk werk: Laat gerust jullie gegevens achter en solliciteer vandaag nog voor een job vlak bij huis.

Huishoudhulp van Hulp Aan Huis

Nu we ons volop bevinden in de tweede golf van de coronacrisis, hebben veel Vlamingen gekozen voor een vakantie in eigen land. Sommige trekken naar de zee, andere trekken richting Ardennen, maar velen blijven gewoon thuis en genieten van hun huis, tuin en gezin. We kunnen het ze niet kwalijk nemen, want daar kan het ook heel fijn vertoeven zijn.

Al zijn de huishoudelijke taken die ons elke dag opnieuw wachten er tijdens zo’n gezellige staycation wel eens te veel aan. Wie nu al overweegt om vanaf september, wanneer de kinderen weer naar school gaan en het normale leven zich (hopelijk) weer installeert, een poetsvrouw in te schakelen, kan misschien al wat vroeger beroep doen op een huishoudhulp of poetshulp van Hulp Aan Huis. Zo wordt die vakantie nog een stukje zorgelozer.

Een huishoudhulp kan namelijk worden ingeschakeld voor vier taken:

  • schoonmaken of poetsen
  • strijken & licht verstelwerk
  • boodschappen doen
  • maaltijden bereiden

Al deze klusjes kunnen worden uitgevoerd door onze huishoudhulpen en worden betaald met dienstencheques. Wil je de kostprijs van de dienstencheques nog eens bekijken? Deze informatie vind je hier terug op onze website.

Wie dus enkel een beroep wil doen op een huishoudhulp om te laten strijken met dienstencheques, kan hiervoor perfect bij ons terecht. Hulp Aan Huis gaat onmiddellijk op zoek naar iemand uit uw buurt om zo snel mogelijk te komen helpen.

Wordt er enkel een poetsvrouw gezocht? Uiteraard kan dat ook. Een schoonmaker of schoonmaakster van Hulp Aan Huis komt met plezier en met het in acht nemen van alle mogelijke hygiënische maatregelen die werden voorgeschreven door onze gezondheidsinstanties. Wij vragen echter ook van onze klanten de nodige medewerking om dit mogelijk te maken, zoals in ons bericht De poetshulp schiet terug in actiewordt duidelijk gemaakt.

Maar ook om kleine boodschappen te doen, kan er beroep gedaan worden onze huishoudhulp. Het gaat hier echter enkel om boodschappen die door middel van een verplaatsing te voet of met de fiets kunnen gerealiseerd worden.

De laatste taak die een huishoudhulp met dienstencheques mag uitvoeren is het bereiden van een maaltijd. Een taak die graag uit handen gegeven wordt bij gebrek aan tijd of wanneer het bijvoorbeeld fysiek niet echt gemakkelijk is om zelf te koken.

Je merkt het: een huishoudhulp die met dienstencheques betaald wordt, kan het leven op verschillende manieren aangenamer maken. Zo kunnen jullie meer tijd besteden aan elkaar en wordt deze gekke zomer er eentje waar nog lang met plezier aan kan teruggedacht worden. Maak dus gerust gebruik van onze website om je aan te melden bij Hulp Aan Huis voor een huishoudhulp of een poetsvrouw. Wij maken er onmiddellijk werk van!

De voordelen van een poetshulp via een poetsdienst

Wie op zoek is naar een poetshulp voor in huis vraagt zich misschien af of het wel nodig is om via een poetsdienst te passeren. Wij kunnen u echter gerust stellen en beamen dat het wel degelijk alleen maar voordelen heeft.

Niet alleen bent u er dan zeker van dat uw poetshulp betaald kan worden met dienstencheques, wij begeleiden u indien gewenst bij de registratie van uw account bij Sodexo en beantwoorden al uw vragen over elektronische dienstencheques. 

De meest gestelde vragen over een poetshulp met dienstencheques kan u trouwens hier vinden:

De dienstencheques hebben een gedeeltelijke fiscale aftrek en zijn daarom de interessantste betaalmogelijkheid. U betaalt uw poetsvrouw per gewerkt uur met 1 cheque.

Wanneer u nog iemand zoekt voor het onderhoud van uw woning, dan gaat onze poetsdienst voor u op zoek naar iemand die zo snel mogelijk de huishoudelijke taken op zich kan nemen, op de gewenste dag. Sommige van onze poetshulpen spreken soms niet zo goed Nederlands, maar ook daarvoor zijn we er om te assisteren. Bij de opstart komt een van de consulenten van onze poetshulp bij u thuis om alle taken te overlopen, zodat ze goed weet wat u van haar verwacht.

De poetsdienst zal u zoveel mogelijk ondersteunen bij vragen of bemerkingen over uw poetshulp. De collega’s van de binnendienst zullen u verwittigen, indien de poetsvrouw of schoonmaker eens niet kan komen omwille van ziekte of vakantie en zij zullen u de mogelijkheid geven om voor een vervanging te opteren, zodat u niet zelf geconfronteerd wordt met het huishoudelijk werk.

Wij zorgen er ook voor dat de poetshulp voorzien is van een arbeidsongevallenverzekering. Hierdoor is ze verzekerd voor lichamelijke letsels wanneer ze het slachtoffer zou zijn van een arbeidsongeval op de werkplek of betrokken zou raken bij een ongeval op weg van of naar het werk.

Voor het geval uw poetshulp materiële schade veroorzaakt bij u thuis die hoger is dan € 125, wordt u vergoed door de verzekeringsmaatschappij, op voorwaarde dat deze de schade heeft aanvaard en op basis van de waarde van het goed op het ogenblik van het schadegeval.

De poetsdienst zorgt ook voor regelmatige bijscholing van de huishoudhulpen. Zo hebben wij met de coronacrisis onze poetshulpen voorzien van de nodige informatie en instructies om alle hygiënische maatregelen op te volgen. Voor de veiligheid van onze klanten en van de poetshulp zelf, werd iedereen voorzien van wegwerphandschoenen die steeds moeten gedragen worden tijdens het poetsen.

Dus, poetshulp gezocht? Twijfel dan niet langer en neem contact met ons op. Wij brengen u snel in contact met een van onze gemotiveerde mensen zodat u binnenkort kan genieten van de luxe van huishoudhulp met dienstencheques.

De dag van de schoonmaak komt er weer aan!

Reeds voor de 13de keer wordt het poetspersoneel in België in de bloemetjes gezet op de Dag van de Schoonmaak. 

Op 19 juni wordt iedereen opgeroepen om zijn of haar poetshulp te tonen hoe erg we hun werk appreciëren. Deze dankjewels gaan uit naar alle mensen in de schoonmaaksector en dat zijn er meer dan 200.000 in België. Zij werken als schoonmaker of poetsvrouw in onze huizen, bedrijven, scholen, hotels, op straat, in ziekenhuizen, etc. of als glazenwasser, conciërge en afvalophaler. 

Het organiserende ACV roept op om deze mensen te bedanken door middel van een video waarin een hartje wordt gestuurd naar jullie huishoudhulpen en schoonmakers.

Dat is alvast een heel leuk idee, maar voor wie echt heel dankbaar is voor zijn proper huis en heel tevreden is over onze poetshulpen hebben we nog een andere suggestie:

Kijk al je poetsmateriaal eens na en vervang wat eigenlijk zijn beste tijd heeft gehad. Iedereen heeft af en toe eens graag nieuwe spullen en dat poetst vaak een stuk beter. Door alle voorzorgsmaatregelen die moeten genomen worden om het coronavirus terug te dringen, is dit trouwens sowieso een goed idee. 

Uit de instructies die alle poetsdiensten hebben ontvangen naar aanleiding van de heropstart in tijden van het coronavirus, kunnen we trouwens deze belangrijkste weetjes meegeven:

  • Het coronavirus overleeft in ideale omstandigheden gemiddeld 3 uur op gladde oppervlakken en materialen. Op absorberend materiaal zoals karton, papier en textiel, kan het virus niet goed overleven. Het risico dat je op die manier besmet kan raken, is dus veel kleiner dan door rechtstreeks contact met een besmet persoon.
  • Voor het virusvrij maken van een huis gebruik je best de gebruikelijke schoonmaakmiddelen. De ontsmettingsmiddelen zoals Dettol, worden best gereserveerd voor ziekenhuizen, woonzorgcentra of bij thuis quarantaines, om de kans op toenemende resistentie van micro-organismen te verkleinen.
  • De werkvolgorde gaat het best als volgt: eerst het wegnemen van zichtbaar vuil, werken van het minst vuile naar het meest vuile, eerst stofvrij maken met droog en daarna met nat. 
  • Het wordt aangeraden om te poetsen met microvezeldoeken in verschillende kleuren (zo kan elke kleur gereserveerd worden voor een specifieke taak). Deze microvezeldoeken moeten na elke poetsbeurt gewassen worden op 60° (zonder wasverzachter) en aan de lucht gedroogd (niet in de droogkast). Best geen spons of zeemvel dus.
  • Handschoenen kunnen beschouwd worden als een tweede huid. Je handen wassen of inwrijven met gel kan dus ook met deze handschoenen aan.
  • Voorzie overal handzeep in huis, niet alleen voor onze huishoudhulpen maar ook voor de bewoners, zodat we met zijn allen niet vergeten dat regelmatig de handen wassen heel erg belangrijk is.

Wij wensen jullie alvast hartelijk te bedanken om een beetje extra aandacht te besteden aan onze poetshulpen tijdens de Dag van het Poetspersoneel. Tenslotte, en we hopen dat jullie het daar volmondig mee eens zijn, doen ze heel erg hun best om ons leven en ons huis een stuk aangenamer te maken. Dus ook van bij Hulp Aan Huis naar al onze medewerkers, poetsvrouwen, schoonmakers en huishoudhulpen: alvast een extra dikke dankjewel!

De poetshulp schiet terug in actie!

Althans, we hopen het samen met u. Onze politieke leiders schermen nog met de mogelijkheid om aanpassingen door te voeren naargelang de nood zich voordoet, maar momenteel staat vast dat we vanaf volgende week 4 mei jullie poetshulp terug kunnen uitzenden.

Uiteraard ligt de gezondheid van u en van onze werknemers ons nauw aan het hart. Wij begrijpen dan ook dat het momenteel voor een aantal onder jullie nog wennen is aan het idee om terug iemand in uw huis binnen te laten. Of dat het er gewoon nog erg druk is, met thuiswerkende ouders en rondlopende kinderen. Voor onze poetsvrouwen geldt hetzelfde. Zij hebben zich ook de afgelopen 7 weken teruggeplooid op hun gezin en hun thuis. 

Voor wie zich echter wel stilaan een weg terug wil banen naar een normaal bestaan, weet dat wij bezig zijn met het effenen van het pad. Op 27 april werd een e-mail uitgestuurd door Sodexo dienstencheques naar alle gebruikers met een aantal belangrijke voorschriften. De naleving van deze hygiënische maatregelen moet ervoor zorgen dat uw poetshulp in alle veiligheid zijn of haar werk kan uitvoeren: 

  • Een poetshulp mag niet werken bij een (vermoedelijk) besmet persoon. Indien iemand in uw gezin besmet is of symptomen vertoont, moet de poetsfirma ten laatste 48u voor de geplande werkuren verwittigd worden.
  • Er moet een mogelijkheid voorzien worden om de handen te wassen, met papieren handdoekjes of een propere handdoek, een desinfecterend middel en gedesinfecteerd poetsmateriaal & producten. Hulp Aan Huis vraagt om het poetsmateriaal (handdoeken, vaatdoeken, dweilen,…) in de wasmachine te wassen op 90° voor elk gebruik door de poetshulp.
  • De werkplek moet maximaal verlucht worden voordat de poetshulp arriveert.
  • Er mag geen fysiek contact zijn met de poetshulp. Indien mogelijk, verblijf dan in een andere ruimte dan waar de poetshulp aan het werk is. Wanneer dit niet kan, houd dan zoveel mogelijk afstand (minstens 1,5 meter).
  • Maak liefst gebruik van elektronische dienstencheques. U kan overschakelen op de website van Sodexo en vragen dan ook met aandrang om hier nu werk van te maken. Heeft u nog papieren dienstencheques: leg ze dan op voorhand klaar en vermijd zo contact.
  • Hulp Aan Huis vraagt om specifieke verwachtingen ten aanzien van de poetshulp minstens 48u op voorhand door te geven aan het kantoor, zodat zij de betrokken werknemer op de hoogte kunnen stellen.

Hulp Aan Huis neemt ook nog extra voorzorgen:

  • Het spreekt voor zich dat wanneer de poetshulp zich ziek voelt voor de aanvang van de werkpost, ze onmiddellijk Hulp Aan Huis moet verwittigen, die de klant op de hoogte zal stellen.
  • Elke poetshulp wordt voorzien van wegwerphandschoenen en deze moeten steeds gedragen worden tijdens het poetsen.
  • Zij hebben ook de instructie gekregen om als eerste taak de belangrijkste aanraakpunten in de woning schoon te maken: deurklinken, lichtschakelaars, telefoons, afstandsbedieningen, tafels en aanrecht, kranen, spoelknoppen, handsteunen,… en dit bij elke poetsbeurt.
  • Bij verplaatsingen met het openbaar vervoer wordt de poetshulp aangespoord om maximaal afstand te houden en eventueel in samenspraak met de klant de werkuren aan te passen om de veiligheid te garanderen.

Wij zijn er dan ook van overtuigd dat wanneer iedereen zich grondig voorbereid, we een veilige manier hebben gevonden om opnieuw samen te werken. Tot binnenkort?