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Questions & réponses

Lessive, repassage & menus travaux de réparation

Nettoyage

Préparation de repas

Courses

Questions & réponses

  • le nettoyage du domicile y compris les vitres
  • la lessive et le repassage
  • le raccommodage du linge à repasser
  • la préparation de rep
  • Il s’agit toujours d’une aide ménagère. Les travaux suivants sont, par exemple, interdits moyennant paiement par les titres-services:  réparation d’un WC, travaux d’électricité, tapissage et peinture, entretien du jardin, petites transformations, baby-sitting, garde de personnes âgées ou malades, garde et soins aux animaux durant l’absence du propriétaire, gérance ou travaux administratifs pour l’entreprise, …

Non, les titres-services ne peuvent être utilisés que pour payer des activités réalisées pour vos besoins privés et non dans le cadre de vos activités professionnelles  (n’est pas autorisé, par exemple: nettoyage d’un cabinet médical, d’une salle d’attente, )

Les titres-services sont destinés uniquement à l’entretien de la résidence privée où vous vivez vous-même. Dans ce cas, c’est le locataire qui peut faire appel aux titres-services.

Oui, à condition que la résidence se trouve en Belgique et que vous y demeurez à l’occasion.

Toute personne physique domiciliée en Belgique peut  faire appel au système des titres-services

Non, le travailleur :

  • ne peut avoir un lien familial de sang ou par alliance jusqu’au deuxième degré inclus avec l’utilisateur ou un membre de la famille de l’utilisateur
  • ne peut pas avoir la même résidence que l’utilisateur
  • ne peut effectuer aucune activité dont il est bénéficiaire (ou son conjoint ou cohabitant légal)
  • l’exercice de son propre travail ménager n’est donc pas possible dans le cadre du système titres-services

Les titres-services sont liées à votre nom. Le travail doit toujours être effectué sur l’adresse mentionnée sur le titre-service.

D’abord, vous portez les premiers secours, et vous appelez les secours ou un médecin.

Après, vous informez Link2Europe. Pour le déroulement administratif de l’accident, Link2Europe prendra contact avec le victime et  fera tout le nécessaire.

La sécurité est extrêmement important, aussi dans un lieu de travail qui n’est pas immédiatement lié aux accidents. Au début de son employ, chaque travailleur reçoit une formation individuelle. Ceci implique que la consultante de Link2Europe accompagne te travailleur sur place chez les particuliers . La formation traite de la connaissance des produits , de l’ organisation du travail et de la communication.

Ja, uw huishoudhulp is verzekerd voor lichamelijke letsels wanneer deze het slachtoffer zou zijn van een arbeidsongeval op de werkplek of een ongeval op weg van en naar het werk.

Oui, votre aide ménagère est assurée contre les blessures physiques provenant d’un accident de travail  ou sur le chemin de travail.

Au cas où votre aide ménagère abîme ou casse quelque chose chez vous, Link2Europe est en effet assuré.

Vous recevrez une indemnisation pour les dégâts de plus de €250,  à condition que la société d’assurances a accepté  le dossier, et en tenant compte de la valeur  au moment de la perte.

Que pouvons-nous vous aider?